为巩固拓展2021年重复举报治理成果，固原市纪检监察机关强化底线思维，深化源头治理，有力有序推进2022年重复举报深化治理工作，力争化解重复信访举报积案。

　　领导包案，有序推进治理。对典型重复举报，逐件明确包案领导，确保责任到人。包案领导做到包统筹协调、包核查处理，包化解答复，确保已办结的无风险、未办结的有进度，推动案结访息、矛盾化解。结合2021年本级重复件未治理完毕或治理一段时间后反复举报，重复举报持续时间较长或短期内举报活跃且举报内容有一定可查性，重点领域重点岗位人员在一段时间内被多头反复举报，多层来访重复举报等四类举报中，筛选出7件典型件，建立重复举报专项台账。制定《全市纪检监察机关深化重复举报治理方案》，进一步细化目标任务、时间安排、工作措施和具体要求，确保治理工作有序推进。

　　起底亮相，因情因案施策。梳理重复举报清单，起底亮相每一件典型重复举报的根源，根据反映问题的性质和属地，信访室提出拟办意见，经分管领导审批后，交相关室（组）成立治理专班，聚焦问题是否核实到位、合理诉求是否解决到位、办理结果是否反馈到位，认真分析查找问题核心和矛盾症结。对反映问题复杂、涉及多部门、业务内外交织的疑难信访问题，由委领导统筹协调，形成化解处置合力。

　　强化督办，确保办理进度。将重复举报治理纳入全市信访举报工作重点，不定期开展监督检查。信访室与对口联系的监督检查室、案件承办单位采取“联动”机制，对治理缓慢、举报人对答复不满意的，由市纪委监委分管常委约谈承办单位包案领导，安排人员实地查看重复举报治理进展情况，对典型件复查情况联合审核等措施，倒逼责任落实。分管领导定期听取典型重复举报件办理情况汇报，定期召开案情分析会议，研究解决重复举报件办理过程中存在的问题和困难。市纪委监委信访室认真履行督办责任，根据台账清单，每周督办，对进展缓慢的单位及时督促提醒，随时跟踪掌握进展情况。通过电话督办12次，实地督办5次，开会督办3次，压紧压实承办单位（部门）治理责任，把深化重复举报治理工作作为“两个维护”的具体行动，切实维护群众合法权益。

　　创新机制，提升工作实效。为深入推进重复举报深化治理工作，切实提高办理质效，确保每一个典型重复信访举报件都经得起考验，全市纪检监察机关高效办理、扎实核查、及时反馈，严把程序关、审核关、报结关、反馈关“四道关口”。在核查反馈环节推行“全面核查、多次见面、当面反馈”机制，对群众重复反映的问题进行全面核查结束后，向实名举报人面对面进行答复反馈办理结果，实名举报人在《信访举报答复情况登记表》中填写意见，消除实名举报人疑虑。(固原市纪委监委)