今年以来，固原市纪委监委聚焦群众普遍关注和反映强烈的突出问题，会同教育、医疗卫生、市场监管等14个责任部门，结合“我为群众办实事”实践活动，扎实开展群众身边腐败和不正之风专项整治，着力解决群众“急难愁盼”问题，让人民群众感受到公平正义。现将2021年第一批专项整治成果公布如下。

　　教育领域：整合发放各类教育资助资金1774.12万元，惠及中小学生及幼儿15146人次。严格执行“划片招生、免试入学”和进城务工人员随迁子女入学“两为主”“两纳入”政策，实行民办学校招生100%电脑派位，切实解决“入学难”和“择校热”问题。对标“坚决取缔一批、停业整顿一批、规范运行一批”的总体要求，对所辖校外培训机构进行全面排查清理，共压减（注销）校外培训机构21所，压减率10.2%，压减从业人员110人，压减率7.6%。建立师德师风月报告制度和信用记录，实行师德师风“一票否决”制。在全市教育体育系统开展教职工参与赌博、酒驾专项整治活动，查处教职工参与赌博、酒驾问题9起9人。

　　医疗卫生领域：开展“三合理”（合理检查、合理用药、合理治疗）专项整治行动，累计开展监督检查医疗机构75家次，检查病历3618份，督促整改问题87个；通报不合理用药医疗机构8家，行政处罚1家；处理过度医疗行为8起，点评不合理处方174份，公示点评结果29次，吊销《医疗机构执业许可证》2家。开展打击非法行医专项整治行动，累计检查医疗机构1125家次，查处无证行医案件20起，罚款19.75万元，没收违法所得4.57万元；对1名以艾灸为名、流窜乡村入户的非法行医人员予以驱离。完成国家“双随机”抽检42家，行政处罚1家，罚款500元。严格落实医疗卫生行业“九不准”规定，推行拒收红包公开公示制度，全年累计有23名医务人员拒收红包，累计金额2.2万元。办理医疗纠纷投诉122件，查处2件3人。

　　社会保障领域：积极拓展创业就业，转移农村劳动力33.58万人，公益性岗位安置2009人，实现工资性收入56.3亿元，同比增长7%。开展职业技能培训2.44万人，鉴定取证1.27万人，兑付各类培训补贴1848万元，培训后实现就业2.22万人。发放创业担保贷款1.62亿元，培育创业实体1165户，创业带动就业6616人，兑现一次性创业补贴45.95万元。建立各类创业孵化示范基地23个，累计入驻创业实体700多家，带动就业1万多人。开展根治农民工工资欠薪问题夏季行动，组织各类宣传活动20余场次，悬挂宣传条幅400余条，发放宣传资料8000余份，受理劳动人事争议仲裁案件1560件，调处各类欠薪问题207件，核实办理各类投诉1060件，为3773名农民工追讨工资3189.59万元。

　　市场监管领域：加强对食品药品的监管，抽检食品7198批次，医疗器械、化妆品96批次，药品200批次；检查各类食品生产经营主体1.3万家次，没收问题食品143.9㎏，排查整改风险隐患306个；检查涉药单位1900家次，下发限期整改通知251份，督促整改问题514条，约谈企业负责人20人次，查处药械化违法案件83起，罚款32.76万元；完成“互联网+明厨亮灶”智慧监管系统430家，创建“阳光药店”408家。加强对产品质量的监管，检查各类企业及餐饮场所等1928家次，下发责令整改通知书6份，排查整改安全隐患11起，立案查处4起，当场没收并销毁不合格塑料袋2.5万个。

　　应急管理领域：修订完善应急安全生产行政审批管理办法，压缩审批时限，对原来45个工作日办结事项提前到15个工作日内办结。制定安全生产行政执法公示、重大行政执法决定法审核实施细则等制度，确保行政执法行为合法、合规，严格做到规范公正文明执法。督促指导14个牵头部门建立并动态更新突出问题和重大隐患、制度措施“两个清单”，排查隐患15124处，已整改13377处，责令停产整顿30家，约谈警示惩戒74家，行政处罚185.38万元。坚持惩教并举，激励约束并重，对原州区“3.13”张易镇红庄林场二林沟火灾进行调查处理，对7名责任人进行追责问责，对参与火灾救援表现突出的2个单位和8名党员干部进行通报表扬。

　　行政审批领域：持续优化“163”政务服务模式，做到政务服务事项办理标准化规范化，举办服务礼仪和窗口工作人员业务培训15期，采取“老带新、传帮带”、个别低频事项双人受理的工作方法，规范窗口服务，提高办事效率。严格落实一次性告知、首问负责制、窗口无否决权等制度，完善网上办事通道，实现在网上查询或直接办理；对部分特殊人群或急、难事项，开通上门服务、预约服务和绿色通道服务。在市场准入领域推行企业开办“110”行动，将涉及企业开办的5个环节压减优化为1个环节，企业开办时间由原来的1天压缩为3小时。设置24小时自助服务区，全面推行工作日延时服务、法定节假日预约服务，实现了审批服务“全时办、不断档、不打烊”，目前共受理审批服务业务155257件，办结155174件，办结率99.95%。开展工程建设、政府采购等重点领域专项治理，杜绝“奇葩证明”、“循环证明”、“搭车”收费、吃拿卡要等不正之风，营造审批服务风清气正的环境。

　　便民服务领域：加强对群众诉求件的跟踪督办，对平台转办的群众诉求件实行台账式管理，跟踪督办，今年以来，共受理群众诉求15.2万件，目前已办结15.06万件，办结率99%；编发热线周报41期，通报办理拖拉、逾期未办结的县（区）52件（次）、部门（单位）45件（次）；协调解决群众疑难诉求324件。加强对服务质量的监督管理，筛查话务员接话录音及工单1200余条，发现在联系服务群众方面存在态度冷漠、语言生硬问题50条，对8名话务员进行通报批评，责令限期整改。加强对办理情况的跟进监督，随机抽取反映群众身边腐败和不正之风问题工单56件，对办理结果和答复群众情况跟进监督，群众满意度达到100%。